Das Hotel Pollux Zermatt mit 35 Zimmern liegt in der Nähe von einem Shopping- Viertel, 25 Minuten Fußweg vom Matterhorn entfernt. Das Hotel verfügt über 3 Restaurants und eine Lounge- Bar. Außerdem versprechen ein Fitnesscenter den Gästen einen aktiven Urlaub.
Das 4-Sterne-Hotel ist im Skigebiet von Zermatt gelegen, in ungefähr 300 Meter Entfernung von der Bushaltestelle Bahnhof und in ungefähr 700 Meter Entfernung vom Bahnhof Zermatt. Das Pollux befindet sich im romantischen Teil von Zermatt, in unmittelbarer Nähe vom Bergsteigerfriedhof. Die Hinterdorfstraße liegt in 5 Fußminuten Entfernung von der Unterkunft. Das Hotel liegt nur 950 Meter zu Fuß von der Seilbahnstation Zermatt-Sunnegga entfernt.
Einige der geräumigen Zimmer verfügen über eine individuelle Klimaregelung, Zentralheizung und ein Bügeleisen sowie WLAN und einen Flachbildfernseher mit Kabelkanälen. Einige Zimmer sind mit einem privaten Bad ausgestattet. Eine Sauna und eine getrennte Toilette sind in den Badezimmern ebenso vorhanden wie Annehmlichkeiten wie ein Haartrockner und Handtücher. Die Zimmer blicken auf den Innenhof.
Das Pollux Zermatt bietet auch ein kostenloses Frühstücksbuffet an. Das Restaurant Pollux liegt ein paar Schritte entfernt von der Unterkunft und bietet eine große Auswahl an europäischen Gerichten.
